Formation en ventes

Optimisez vos compétences commerciales avec l'ERP Abacus et apprenez à vendre par visio-conférence. Maîtrisez la gestion des commandes clients et des réclamations grâce à des outils modernes.

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Programme de formation

Dans cette formation, vous apprendrez à utiliser l'ERP Abacus pour gérer les ventes et à vendre efficacement via visio-conférence. La formation couvre également le traitement des demandes des clients, la gestion des commandes en ligne, et la résolution des réclamations.

Les projets à venir vous permettront d’approfondir vos compétences en gestion de la relation client, notamment par l’utilisation de plateformes en ligne.

Objectifs

  • Utilisation de l’ERP Abacus pour les ventes
  • Vente par visio-conférence et gestion des commandes en ligne
  • Traitement des demandes clients et gestion des réclamations
  • Optimisation de l'expérience client

Public cible

Cette formation s’adresse à des personnes en réinsertion professionnelle.